官方客服邮箱
《麻将胡了》账号申诉、注册福利、下载安装问题，请在邮件标题注明「PG SOFT 麻将胡了 + 问题类型」，我们将在 24 小时内回复。
《麻将胡了》PG SOFT 官方服务与联系中心
无论您是想下载《麻将胡了》《麻将胡了2》官方版本、咨询 PG SOFT 注册福利领取方式，还是在牌局中遇到账号、充值或玩法问题，我们的客服团队都会为您提供一对一支持。请通过下方任一官方渠道联系我们，谨防非官方仿冒站点。
联系信息 CONTACT
客服热线
牌局异常、充值未到账等紧急问题，建议优先拨打热线，接通后可说明您在《麻将胡了2》中的角色编号，便于快速定位。
400-123-4567（大陆地区）
+852 3000 1234（港澳台及海外）
运营办公地址
PG SOFT《麻将胡了》项目运营中心
中国 · 广东省深圳市南山区科苑南路 2888 号
数字娱乐大厦 B 座 16 层 1608 室
邮编：518057 ｜ 来访请提前 1 个工作日预约
工作时间
- 在线客服（周一至周日）09:00 – 24:00
- 电话热线（周一至周日）10:00 – 22:00
- 邮件工单处理7×24 小时受理
- 福利审核（工作日）10:00 – 18:00
地理位置说明 LOCATION
运营中心位于深圳市南山区科技园核心片区，紧邻科苑南路与深南大道交汇处，距地铁 1 号线高新园站 A 出口步行约 6 分钟，周边设有 3 个公共停车场。该地址仅用于《麻将胡了》PG SOFT 官方业务对接与商务合作洽谈，不提供线下游戏体验与现金兑换服务。如需现场办理业务，请先通过邮箱或热线预约登记，我们将安排专属顾问接待。
常见问题快捷入口 FAQ
如何下载《麻将胡了》PG SOFT 官方版本？
请认准本官网域名 majiang2.ekn-gate.com.cn，在首页「官方下载」入口获取《麻将胡了》与《麻将胡了2》安装包。下载前请核对文件签名信息，切勿通过第三方论坛、群聊链接安装，避免账号信息泄露。
注册后如何领取《麻将胡了》专属福利？
完成注册并绑定常用手机号后，进入「注册福利」页面按提示提交领取申请。福利通常在 10 分钟内发放至账户，如超时未到账，请将注册账号与截图发送至 [email protected]，注明「注册福利未到账」。
《麻将胡了》和《麻将胡了2》有什么区别？
《麻将胡了》保留了经典 PG SOFT 麻将玩法与熟悉的对局节奏；《麻将胡了2》在此基础上扩充了牌局种类、优化了动画流畅度与结算速度，并新增多种场次选择。两者账号体系互通，可自由切换体验。
牌局中断或结算异常怎么办？
请先截图记录牌局编号与发生时间，然后通过客服热线或邮箱提交。技术团队会依据对局日志核查，若确认为系统原因导致的异常结算，将在 1 至 3 个工作日内完成补偿处理。
忘记密码 / 账号无法登录如何处理？
可在登录页使用「找回密码」功能，通过绑定手机或邮箱重置。若绑定信息已失效，请发送邮件至客服邮箱，附上注册时间、常用设备型号与近期对局记录，我们将进行人工身份核验。
是否接受商务合作与媒体采访？
欢迎通过 [email protected] 联系，邮件标题请注明「商务合作」或「媒体采访」，并附上公司名称、合作方向与联系方式，商务团队会在 2 个工作日内与您对接。
我们的服务承诺 COMMITMENT
官方正版保障
本站提供的《麻将胡了》与《麻将胡了2》均为 PG SOFT 官方渠道版本，拒绝任何篡改包与私服外挂，保障您的账号与设备安全。
快速响应机制
在线客服平均 60 秒内接入，邮件工单 24 小时内答复，紧急问题可通过热线优先处理，不让您在对局之外多等一分钟。
隐私严格保护
我们仅在处理账号与福利业务所必需的范围内收集信息，绝不向第三方出售或泄露您的个人资料与对局数据。
公平游戏环境
持续监测异常行为，对使用作弊工具、恶意刷取福利的账号进行处置，维护《麻将胡了》牌局的公平与纯粹。
还有疑问？现在就联系我们
PG SOFT《麻将胡了》官方客服团队随时待命，为您解答下载、注册、福利与玩法相关的所有问题。
发送邮件咨询客服